本文所指的快递是相对古代快递而言的现代快递。现代快递始于20世纪初叶的美国,它是市场经济发展对服务贸易扩大的客观需求,也是全球经济一体化的时代产物。
快递作为先进的生产力,同传统运输既有联系又有本质区别,即墨物流专线的小编认为它的基本特征表现在五个方面:
1.快捷性
推出不同时段的限时(准时)服务,能满足客户在快件时效上的迫切需求。传统运输由于理念、体制、运能、网络和技术上的原因,无法从根本上克服“等和慢”的致命弱点。
2.安全性
快件在快递公司的自身网络中封闭式运转,处于不间断的运送和监控状态,并确保“门到门——手递手”,最大限度地保障了快件的万无二失。传统运输常因超出自身系统,倒手环节多而无力操控全程,导致服务失败(丢失损坏等)的几率较高。
3.专业化
作业服务实现了标准化和信息化,达到了“收件、派送、分拨、转运、录人、预报、查询、报关、统计、结算等”各个环节的完美结合。因时代和经济发展规模的局限,传统运输的专业化程度远远低于现代快递服务。
4.网络化
真正合格的快递公司,都拥有自身的国际国内网络或班机(含代理),包括:运输车队、操作中心、通讯和结算系统。传统运输根本不可能做到这一点。
5.高利润
从事快递服务可以带来丰厚的利润,投资回报率大大高于传统运输,这正是众多企业、个人和外商看好中国快递市场的重要原因。